Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden (Algemene Voorwaarden)

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026

Welkom bij Vitis Vin. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

1. Identiteit van de verkoper

Vitis Vin
Antoon Catriestraat 10
9031 Drongen
België

E-mail: info@vitisvin.be
Website: www.vitisvin.be

Ondernemingsnummer: [BTW-nummer invullen]

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.vitisvin.be.

Afwijkingen zijn enkel geldig wanneer deze schriftelijk door Vitis Vin werden bevestigd.

3. Leeftijd

Alcoholhoudende dranken worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar of ouder.

Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je minstens 18 jaar bent.

Vitis Vin behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien er twijfel bestaat over de leeftijd van de koper.

4. Productinformatie

Wij streven ernaar alle informatie, foto's, jaargangen en prijzen zo correct mogelijk weer te geven.

Omdat wijn een natuurproduct is, kunnen kleine afwijkingen voorkomen, waaronder:

wijzigingen van jaargang;
lichte verschillen in etiketten;
wijzigingen door de producent.

Dergelijke wijzigingen geven geen recht op schadevergoeding.

5. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven vóór de bestelling wordt afgerond.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

6. Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol werd verwerkt.

Vitis Vin behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer:

producten niet meer beschikbaar zijn;
een duidelijke prijsfout werd vastgesteld;
fraude of misbruik wordt vermoed.

In dat geval wordt een eventuele betaling volledig terugbetaald.

7. Levering

Wij leveren momenteel in:

België
Nederland
Luxemburg

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.

Vitis Vin is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.

8. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Vitis Vin totdat de volledige betaling werd ontvangen.

9. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.

Meer informatie vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

10. Garantie

Voor alle producten geldt de wettelijke garantie overeenkomstig de Belgische wetgeving.

Eventuele klachten dienen zo snel mogelijk na ontvangst gemeld te worden via info@vitisvin.be.

11. Aansprakelijkheid

Vitis Vin is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
schade ontstaan door verkeerd gebruik of onjuiste bewaring van producten.

Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

12. Overmacht

Vitis Vin is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen ten gevolge van overmacht, waaronder onder meer:

natuurrampen;
stakingen;
transportproblemen;
overheidsmaatregelen;
technische storingen.

13. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's, logo's, illustraties en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Vitis Vin of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.

Niets mag worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig ons Privacybeleid.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Vitis Vin is gevestigd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

16. Contact